FOR KOMMUNER OG FAGLIGE SAMARBEJDSPARTNERE
Hverdagens Liv tilbyder kontaktpersonstøtte, ledsagelse, afløsning og aflastning samt socialrådgivning. Vi tager imod forespørgsler fra kommunale myndighedsrådgivere, handicap- og familieafdelinger og andre faglige samarbejdspartnere om afgrænsede opgaver med et konkret støtteformål.
Indsatserne leveres mod betaling efter skriftlig aftale om opgave, mål, timetal, faglige krav, pris og opfølgning. En bevilling er ikke i sig selv en leverandøraftale med Hverdagens Liv. Kommunen fastlægger hjemmel og visitation; vi afklarer, om vi kan påtage os den konkrete opgave.
Vi hjælper på tværs af aldersgrupper og har størst erfaring med unge. Ved en forespørgsel ser vi på borgerens hverdagsfunktion, ressourcer, belastningsfaktorer og støttebehov – ikke alene på en diagnosebetegnelse. Opgaver vedrørende børn og unge afklares sammen med de relevante voksne og med inddragelse af barnets eller den unges perspektiv.
Autisme og ADHD
Relevante støttebehov kan vedrøre social kommunikation, opmærksomhed, impulsregulering, igangsætning, planlægning og andre eksekutive funktioner. Ved autisme kan forudsigelighed, sansebelastning og overgange have betydning for deltagelsen. Beskriv gerne, hvad der allerede fungerer, hvilke hensyn der er nødvendige, og om der er samtidige vanskeligheder, som påvirker opgaven.
Angstproblematikker, overbelastning og bekymrende skolefravær
En støtteopgave kan eksempelvis være at skabe struktur omkring en aktivitet, understøtte social deltagelse eller ledsage til en aftale. Bekymrende skolefravær, isolation og sansefølsomhed er ikke i sig selv diagnoser. Der skal skelnes mellem den praktiske eller relationelle støtte, skolens ansvar og eventuel sundhedsfaglig udredning og behandling.
Ved fysiske eller psykiske funktionsnedsættelser afklares også mobilitet, kommunikationsform, behov for hjælpemidler, støtteintensitet og eventuelle sikkerhedshensyn. Opgaver med behandlings-, pleje- eller beredskabskrav kræver særskilt afklaring; de er ikke automatisk omfattet af vores almindelige tilbud.
Nedenstående bestemmelser er relevante ved afklaring af opgavens karakter. Henvisningerne er ikke en oplysning om, at Hverdagens Liv er generelt godkendt leverandør under alle bestemmelserne, eller at en borger automatisk har ret til at vælge os. Kommunens afgørelse, krav til udførelsen og den konkrete aftale skal være på plads før opstart.
Støtte i hjemmet og fast kontaktperson · barnets lov § 32
§ 32, stk. 1, nr. 2, vedrører praktisk, pædagogisk eller anden støtte i hjemmet. Nr. 3 vedrører en fast kontaktperson for barnet, den unge eller hele familien. Opgaver kan eksempelvis vedrøre hverdagsstruktur, deltagelse i fritidsliv og støtte til at fastholde aftaler og relationer. Indsatsen skal knyttes til det formål og den forventede varighed, som kommunen angiver i afgørelsen, jf. § 32, stk. 3.
Afløsning og aflastning · barnets lov § 90 og servicelovens § 84
For børn og unge henviser barnets lov § 90, nr. 2, til servicelovens § 84, stk. 1, om afløsning eller aflastning af pårørende, der passer en person med nedsat funktionsevne. Afløsning i hjemmet skal afgrænses fra aflastning uden for hjemmet og fra støtteophold efter barnets lov. Formål, sted, ansvar og eventuelle godkendelseskrav afklares med kommunen. For voksne skal personkredsen og afgrænsningen til ældreloven også vurderes.
Timeaflastning ved privat antaget hjælp · barnets lov § 86
Barnets lov § 86 om kompensationsydelse kan efter en konkret vurdering omfatte udgifter til privat ansat aflastning i hjemmet for børn og unge under 18 år i bestemmelsens personkreds. Muligheden er subsidiær: Andre støtte- og aflastningsordninger skal være utilstrækkelige til at dække behovet. Ved privat ansættelse er familien arbejdsgiver og skal vejledes om ansvaret. Udmåling og oplysningskrav afhænger af, om sagen behandles efter reglerne om sandsynliggjorte eller dokumenterede udgifter, herunder eventuelle overgangsregler for eksisterende bevillinger.
En sådan bevilling indebærer ikke i sig selv frit leverandørvalg eller godkendelse af køb hos Hverdagens Liv. En eventuel virksomhedsopgave, betalingsgrundlag og finansiering skal afklares særskilt med kommunen. May-Brith kan efter aftale bistå familien med at forstå afgørelsen og afklare de relevante spørgsmål.
Individuel støtte til voksne · servicelovens § 85
§ 85 omfatter hjælp, omsorg, støtte og udvikling af færdigheder ved betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Hvis en forespørgsel vedrører § 85, afklares blandt andet støtteformål, funktionsniveau, medarbejderkompetencer og samarbejdsflader. En praktisk ledsageopgave kan ikke uden videre sidestilles med en socialpædagogisk støtteindsats.
Ledsageordninger · barnets lov § 89 og servicelovens § 97
Barnets lov § 89 omhandler ledsagelse til 12–17-årige i bestemmelsens personkreds. Servicelovens § 97 omhandler ledsagelse til voksne efter bestemmelsens betingelser. Ordningerne omfatter som udgangspunkt 15 timer om måneden, men en diagnose alene giver ikke adgang. Ved selvudpegning skal kommunen godkende og ansætte ledsageren. Kommunens eventuelle ordning med kontant tilskud efter § 97, stk. 5, skal afklares særskilt. Privat køb og kommunalt bevilget ledsagelse må derfor ikke forveksles.
Afgrænsning: Denne side markedsfører ikke Hverdagens Liv som godkendt anbringelsessted, botilbud eller tilbud om støtteophold efter barnets lov § 32, stk. 1, nr. 7. Sådanne tilbud er underlagt andre krav. Vi træffer ikke myndighedsafgørelser og tilbyder ikke diagnostisk udredning eller psykiatrisk behandling som led i de beskrevne støtteopgaver.
1. Opgavegrundlag
Den indledende forespørgsel kan beskrive målgruppe, alder, geografisk område, formål, ønsket opstart og forventet timetal. Ved en kommunalt visiteret indsats afklares relevant hjemmel og afgørelse. Beskriv også, om opgaven primært er kompenserende, udviklende eller aflastende, og hvilke andre indsatser den skal hænge sammen med.
2. Kompetencer og rammer
Vi afklarer, om opgaven matcher medarbejdernes kompetencer og den tilgængelige kapacitet. René Bille varetager støtte og ledsagelse i hverdagen. May-Brith Pharsen er socialrådgiver og coach. Socialrådgivning kan blandt andet omfatte overblik over sagsforløb, forberedelse af møder og støtte til at forstå breve og afgørelser. Mandat, partsrolle og eventuel fuldmagt aftales særskilt.
3. Mål og skriftlig aftale
Før start aftales indsatsmål, konkrete arbejdsopgaver, omfang, kontaktpersoner og opfølgningsform. Hvor der foreligger en barnets plan, ungeplan eller handleplan, afstemmes vores opgave med de relevante mål. Det skal fremgå, hvilke opgaver vi udfører, hvilke opgaver andre varetager, og hvem der kan godkende ændringer i omfanget.
Ved rådgivningsopgaver afklares det udtrykkeligt, om vi arbejder for borgeren eller en professionel bestiller. Vi påtager os ikke uforenelige roller i samme sag. En indledende samtale eller bookingforespørgsel er ikke en accepteret leverandøraftale.
Krav til dokumentation aftales inden opstart: indhold, modtager, frekvens, sikker fremsendelse og tidsforbrug. Hvis en skriftlig status indgår i opgaven, aftales det, hvordan den beskriver gennemførte aktiviteter, borgerens perspektiv, observerede barrierer og udvikling i forhold til de aftalte mål.
I den faglige tilbagemelding skal der skelnes mellem konkrete observationer, oplysninger fra borgeren eller netværket og medarbejderens faglige vurdering. Udeblivelser, ændrede støttebehov eller væsentlige hændelser skal håndteres efter den aftalte kontakt- og opfølgningsprocedure. Mål kan være både udvikling, vedligeholdelse af funktion og stabilitet; der gives ikke garanti for bestemte resultater.
Samarbejde med myndighedsrådgiver, familie, skole, PPR eller andre aktører afgrænses efter relevans og aftale. Roller, grundlag for informationsdeling og borgerens inddragelse skal være tydelige. En status fra os erstatter ikke kommunens opfølgning, en børnefaglig undersøgelse eller en sundhedsfaglig vurdering.
Send ikke CPR-numre, helbredsoplysninger eller sagsakter i en almindelig booking eller den første henvendelse. Nødvendige oplysninger, adgang, opbevaring og sikker kommunikation afklares før deling. Databeskyttelsesroller og eventuelt behov for en databehandleraftale vurderes ud fra den konkrete opgave.
Hverdagens Liv er en privat virksomhed. Kommunale og professionelle bestillinger faktureres efter et accepteret tilbud. Tilbuddet skal angive pris og aftalt tidsforbrug samt, hvad der gælder for transport, aktivitetsudgifter, forberedelse, mødedeltagelse og skriftlig opfølgning. Priser oplyses inklusive moms. Ekstraopgaver kræver særskilt aftale.
Ved bestilling afklares betalingsansvar, faktureringsoplysninger, EAN-nummer hvor relevant, ordre- eller sagsreference samt vilkår for ændringer, afbud og ophør. Betalingsgrundlaget må ikke bero på en uafklaret forventning om kommunal refusion.
Fysiske opgaver udføres i København, Storkøbenhavn og omkringliggende områder efter aftale. Socialrådgivning kan også foregå online. Mulig opstart, transport og kontinuitet i bemandingen afklares i den konkrete bestilling.
Kontakt René Bille og May-Brith Pharsen på kontakt@hverdagensliv.dk med en kort, anonymiseret beskrivelse af opgaven. Vi vender tilbage om muligheden for et fagligt match og en aftale om levering.
Lovhenvisninger kontrolleret 7. september 2026 mod barnets lov, lovbekendtgørelse nr. 642 af 1. juli 2026, og serviceloven, lovbekendtgørelse nr. 641 af 1. juli 2026. Bestemmelsernes fulde personkreds, betingelser og undtagelser fremgår af de linkede kilder.